Aujourd’hui, les sites web récoltent des informations sur les internautes à travers les formulaires à remplir et les cookies. Utilisateur d’internet ou d’un site web, sachez que vous avez le droit de demander à l’administrateur du site, à tout moment, vos données et informations personnelles que l’organisme a en sa possession.

Pourquoi ce droit d’accès ?

Le droit à la consultation des données personnelles stockées et enregistrées par un organisme va vous permettre de savoir si les informations sur vous subissent des procédures de traitement ou non. Ce droit vous permet également de connaitre et comprendre l’utilisation finale de ces données. Le droit à la consultation des données personnelles enregistrées va aussi permettre de savoir si les informations enregistrées sont vraies. Le propriétaire des données personnelles se réservera alors le droit de modifier les infos ou non, notamment si ces dernières ne sont pas exactes. Dans l’application de ce droit, chaque organisme détenant vos données personnelles doit pouvoir vous fournir une copie des informations qu’il a enregistrées sur vous dans un format que vous pouvez comprendre facilement. Il est également de votre droit de demander à quelle finalité les données enregistrées par l’organisme seront utilisées. Il est même possible de demander si les données recueillies seront catégorisées spécifiquement ou non, de savoir dans quelle catégorie vos informations seront classées. L’organisme a aussi l’obligation de vous informer sur la destination et les destinataires de ces informations et la durée de stockage de ces dernières. S’il y a des ambiguïtés, le propriétaire des données enregistrées par l’organisme peut informer et interpeller la CNIL.

Comment procéder à la demande des informations personnelles ?

Il est nécessaire de suivre quelques démarches spécifiques pour accéder à vos informations personnelles enregistrées par un organisme spécifique. Dans un premier temps, il est nécessaire de connaitre la société qui a enregistré vos données. Vous devez ensuite entrer sur le site de la société et cliquer sur les mentions où vous pourrez connaitre vos droits. Il peut s’agir de l’onglet « mentions légales », de la « politique de confidentialité » ou autre, et que vous trouverez généralement tout en bas de chaque page du site. Dans ces rubriques, vous aurez des détails sur comment contacter l’organisme pour faire valoir vos droits et demander l’accès à vos données. Cela peut se faire via un appel téléphonique. Les renseignements y afférents peuvent être disponibles sur le site. Autrement, vous pouvez prendre contact avec l’organisme en remplissant un formulaire spécifique ou en lui envoyant un email. Le responsable du traitement des informations personnelles collectées sera alors dans l’obligation de vous répondre et de donner accès à vos informations. Cela peut se faire par le biais d’une réponse électronique ou en version physique, en papier, si vous le demandez à l’avance. Pour la demande, il vous est possible de voir un exemple du contenu sur le site de la CNIL. Par ailleurs, il est recommandé de toujours faire une capture d’écran de votre démarche et d’enregistrer les images capturées. Si l’organisme ne vous répond pas ou que les réponses ne sont pas claires, le droit sur les données personnelles vous permet de saisir la CNIL en lui envoyant les captures d’écran avec, idéalement, la date d’envoi de la demande qui devrait être visible sur les photos capturées.

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